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退会方法をおしえてください。

退会される場合は、それぞれ以下のお手続きをお願いします。


 ■ダウンロード会員 

イラストACまたは写真ACにログインしていただき、マイページのプロフィール編集ページにアクセスします。

「プロフィールを編集する」ボタンをクリックして、プロフィール入力蘭の下部の「※退会はこちら」のリンクをクリックし、表示される指示にしたがって手続きを行ってください。


■写真クリエイター会員 

マイページのメニュー「退会する​」からご登録メールアドレスを送信してください。 


■イラストレーター会員 

商標権・著作権問題などが関連する場合があり、イラストレーター会員は自動的に退会 する仕組みをとっておりません。

退会ご希望の方は、ご本人確認のためご登録メールアドレスから 「 info@sozai.asia 」宛に下記の情報をお送り下さい。

 1.ご登録ID(ご登録のメールアドレス)

2.ご登録のお名前(本名)

 3.ご登録の住所

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●その他退会トラブル●


〇退会URLをクリックすると

「セッションが無効です。退会申請を行ったときと、同一のブラウザで退会処理を完了させてください。」と表示されてしまう場合


セッションが無効と表示される場合ですが、退会ページからメールを送信した時と認証URLをクリックする時のブラウザが違っていたり、
認証URLをクリックするまでの間の時間が長いとセッションが切れてしまい、退会認証出来なくなってしまいます。


大変お手数ですが下記手順でもう一度退会をお試し頂いてもよろしいでしょうか。

①退会ページより、ログインメールアドレスへメールを送信
(この時ChromeかFirefoxか等、ご使用のブラウザの種類をよくご確認下さい)
https://www.ac-illust.com/freebie/taikai.html

②メールアドレスへ「退会のお知らせ」メールが届きますので、メール内の認証URLをクリックせずにURLをコピーしてください

③退会ページにメールを送信した時のブラウザを再度確認し、そのブラウザのアドレスバーへURLをペーストしてアクセスしてください
(退会ページにアクセスしたブラウザがChromeなら、Safariなど別のブラウザからではなく、Chromeからアクセスして下さい)

上記の方法で退会手続きを再度お試しくださいませ。

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