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ログイン・パスワードに関するFAQは こちら!

  • ダウンロード会員 写真クリエイター イラストレーター

    ・認証URLをクリックされていない場合

    登録されると「仮登録」として自動返信メールが届きます。メール本文内に記載されているURLを クリックして頂くことで認証が完了し、ログインが可能になります。


    ・認証が完了しているにも関わらずログインができない場合

    ご登録情報やログイン情報ご入力時のタイプミスが原因でログインできないケースが多くございます。

    恐れ入りますが、ご登録時の情報と相違がないかご確認ください。

    メールアドレス・パスワードにお間違いがないか、大文字小文字を含めご確認ください。※大文字・小文字も区別しますのでご注意ください。


    ・ログインフォームは、正しい場所を選択していますか?

    ダウンロード会員、イラストレーター、クリエイターではログインフォームが異なります。

    ログインフォーム画面が自分のログインしたい会員のフォームであるかどうか、必ずご確認ください。


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    ログイン時に「認証に失敗しました」と表示される場合は、パスワードがご登録のものと異なりますので

    下記URLよりパスワードの再発行をお試しください。


    ■イラストACダウンロードユーザー

    https://www.ac-illust.com/freebie/password_reset.html


    ■イラストレーター

    https://www.ac-illust.com/creator/forget_pass.html


    ■写真ACダウンロードユーザー

    https://www.photo-ac.com/auth/forgotpassword


    ■写真クリエイター

    https://www.photo-ac.com/auth/forgotpassword



  • ダウンロード会員 写真クリエイター イラストレーター

    パスワードの変更方法については、各サイト下記の通りになります。


    ■ダウンロード会員 


    ・イラストAC

    イラストACログイン後トップページ上部の「マイページ」をクリック

    →「プロフィール編集」をクリック
    →パスワードを入力 
    →送信ボタンをクリックすると変更が完了します。(全サイトのログインパスワードも変更になります) 

    ※パスワードをご変更の際、ニックネームが初期設定の場合は、ニックネームのご変更も必要となります。

    ・写真AC

    写真ACログイン後トップページ上部の「マイページ」をクリック 

    →「ユーザー情報登録・編集」をクリック 

    →パスワードを入力 

    →送信ボタンをクリックすると変更が完了します。(全サイトのログインパスワードも変更になります) 


    ※パスワードをご変更の際、ニックネームが初期設定の場合は、ニックネームのご変更も必要となります。


    ・シルエットAC

    恐れ入りますがシルエットACには、パスワード変更の項目をご用意しておりませんため、イラストACもしくは写真ACから、上記の手順でご変更をお願い致します。


    ■イラストレーター会員 


    イラストACログイン後トップページ上部の「マイページ」をクリック

    →Menu「設定」→「会員情報編集」をクリック

    →パスワードを入力
    →送信ボタンをクリックすると変更が完了します。


    ■写真クリエイター会員 


    写真ACログイン後トップページ上部の「マイページ」をクリック 

    →「会員情報確認・編集集」をクリック

    →パスワードを入力 

    →変更ボタンをクリックすると変更が完了します。



  • ダウンロード会員 写真クリエイター イラストレーター

    既に認証が完了されている場合、エラーになることがあります。

    認証完了されている場合は、一度ご登録情報でログインをお試しください。

    また、URLがメール内が自動改行されている場合は、リンクが途中で切れてしまいエラーになることがあります。

    自動改行されている場合は、URLすべてをコピーして ブラウザのアドレスバーに貼り付けして頂いた上で認証を行って下さい。

  • ダウンロード会員 写真クリエイター イラストレーター

    下記URLより、パスワードの再発行をお願いします。

    パスワードを変更されると、全てのサイトでログイン時のパスワードが変更されます。


    ■イラストACダウンロードユーザー

    https://www.ac-illust.com/freebie/password_reset.html


    ■イラストレーター

    https://www.ac-illust.com/creator/forget_pass.html


    ■写真ACダウンロードユーザー

    https://www.photo-ac.com/auth/forgotpassword


    ■写真クリエイター

    https://www.photo-ac.com/auth/forgotpassword